# Comunicação pública em debate: Brasília recebe congresso

> O 4º Congresso Brasileiro de Comunicação Pública ocorre em Brasília até sexta-feira (18), reunindo pesquisadores, estudantes e profissionais do setor. O evento debate desinformação, inteligência artificial e o papel das instituições públicas na comunicação, promovendo reflexão sobre os desafios contemporâneos da área no Brasil.

*Teatro Brasileiro · Bastidores · 17 de setembro de 2026 · Rogério Itamar*

O 4º Congresso Brasileiro de Comunicação Pública reúne pesquisadores, estudantes e profissionais em Brasília até sexta-feira (18) para debater desinformação, inteligência artificial e o papel das instituições públicas.

Pesquisadores, estudantes e profissionais de comunicação pública estão reunidos em Brasília até sexta-feira (18) no 4º Congresso Brasileiro de Comunicação Pública. A pergunta que atravessa os três dias é como levar informação de qualidade à população e estimular a formação de cidadãos conscientes e engajados. O evento ocorre na Câmara dos Deputados e pode ser acompanhado online.

A programação inclui palestras, mesas redondas, minicursos, relatos de experiências e apresentação de pesquisas. Haverá ainda lançamento de livros e entrega de premiações.

## O que está em jogo na comunicação pública

O diretor de Relações Acadêmicas da Associação Brasileira de Comunicação Pública, Jorge Duarte, sustenta que o campo não se confunde com divulgação institucional. "A comunicação pública não se resume a divulgar realizações ou ocupar canais. A comunicação pública precisa ajudar as instituições a cumprir sua missão e permitir que políticas de serviços, de direitos, cheguem às pessoas. Quando isso falha, o cidadão paga o custo em tempo, dinheiro, segurança e perda de oportunidades", disse.

A fala desloca o debate do eixo do marketing para o da entrega efetiva de serviços. Nessa leitura, a comunicação funciona como infraestrutura de acesso a direitos: quando o cidadão não entende um prazo, um critério ou um canal, o prejuízo se materializa em tempo perdido e oportunidades que não retornam.

## Desinformação e IA entre os desafios

Os participantes também elencaram desafios do setor, como a transformação tecnológica acelerada e a inteligência artificial, a fragmentação das audiências e o combate à desinformação.

A diretora da Secretaria de Comunicação Social do Senado, Glauciene Lara, defendeu que a resposta institucional não pode se limitar à correção de informações falsas. "As instituições públicas não podem ficar inertes à desinformação e elas não podem responder a esse fenômeno só corrigindo informações falsas. Elas precisam construir relações permanentes de credibilidade, transparência e diálogo com a sociedade e também fazer ações de educação midiática", destacou.

O ponto tem consequência prática para quem depende de serviços públicos. Se a comunicação falha, o cidadão não sabe onde reclamar, qual documento levar ou qual prazo respeitar. A agenda do congresso aponta para uma mudança de método: menos campanha pontual, mais relação contínua com o público.

A programação completa está disponível no site do evento.

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Fonte (canonical): https://www.teatrobrasileiro.com.br/bastidores/pesquisadores-debatem-brasilia-papel-comunicacao-publica/